随着2025年成都世界运动会（以下简称“成都世运会”）的脚步越来越近，成都东部新区“林栖·活力城”商圈热潮涌动。6月30日上午，“微笑文明迎世运，新区商圈焕新风” 主题活动在此火热上演。从寓教于乐的微笑服务特训营，到思维碰撞的文明沙龙，再到趣味十足的世运知识闯关，这场活动以多元形式让服务理念与文明精神深植商圈，为迎接成都世运会注入鲜活力量。

　　本次活动由成都东部新区党群工作部主办，成都东部新区精神文明建设办公室、成都东部新区新时代文明实践中心、红星新闻网承办，成都东部集团有限公司、成都地铁运营有限公司运营三公司协办。

　　“逐梦”开场　声动文明序曲

　　“乘风追逐那片海……”清晨，活动以成都体育学院带来的《逐梦》演唱拉开序幕，吉他弦上跃动着成都世运会的炽热动感旋律将赛事精神融入商圈氛围，开启文明服务序章。

　　歌声余韵未散，一场关于城市温度与服务匠心的精彩篇章，在掌声中悄然拉开帷幕。东部新区宣讲员刘钰汶和成都地铁志愿者代表走上讲台。刘钰汶向群众讲解成都世运会和礼仪服务相关知识，将成都世运会精神与商圈服务深度连接；成都地铁志愿者代表分享车站服务案例，让“微笑+专业”的服务理念更具体可感。

　　多元互动　解锁文明密码

　　多元互动巧妙串联起世运元素与商家诚信经营，以丰富形式解锁文明发展密码。“注意！三秒内必须让嘴角扬到苹果肌”，微笑课堂上，礼仪培训师借助“微笑曲线”图和“三秒法则”，演示国际交流礼仪，让商户掌握微笑服务技巧；圆桌论信沙龙环节中，商家、消费者与管理方三方围坐，分享消费体验与服务故事，管理人员解读规划，共同探讨商圈文明经营之道思维火花碰撞间，一套“服务-体验-管理”的闭环构想渐次清晰。

　　“诚信服务，世运脑力”擂台赛以知识为纽带，将世运精神、诚信经营与文明服务紧密相连，成为商圈文明升温的催化剂。观众积极抢答，既收获了知识，又加深了对文明服务的理解。

　　隔壁打卡区更热闹——手绘地图的打卡点上，有人绞尽脑汁答世运知识题，有人摆出创意姿势与世运吉祥物合影。奶茶店店员为了答对 “成都世运会创新项目”，把赛事官网翻了个遍。当他把答案写在打卡本上时，隔壁面包店老板正举着扇子给顾客讲解：“您看，这上面写着‘微笑三秒，服务满分’……”

　　这一幅幅生动的画面，不仅是商圈内一场欢乐的知识盛宴，更彰显出成都世运会正以其强大的影响力，将文明的种子播撒在每一个角落，让诚信与微笑成为商圈乃至城市最温暖的底色。

　　倡议承诺　凝聚文明力量

　　在成都世运会到来之际，商家代表以倡议承诺凝聚文明力量。商家代表上台进行《微笑诚信经营》倡议，承诺将微笑服务理念和诚信经营原则融入日常经营，以良好形象迎接成都世运会。“微笑文明商户”贴纸贴上玻璃门，川菜馆老板就迎来第一位顾客，他热情地招呼道：“您瞧这贴纸，咱这笑绝对是练过的！”那自信的笑容，仿佛是对文明服务的最好诠释，也让人们看到了商圈商家们践行文明服务的决心和行动。

　　这场让文明可听、可学、可玩、可感的活动，把“微笑服务”“诚信经营”从标语变成了商圈的日常呼吸。当《逐梦》的旋律还在街角回荡，新区的商业窗口正慢慢擦亮——它们将以最生动的笑容，向世界递出成都的文明名片。（图文/成都东部新区文明办）