为了提高消费者维权意识，切实保障消费者合法权益，打造安全放心消费环境，3月15日，由县人民政府主办，县市场监督管理局、县保护消费者权益委员会共同承办的“3·15国际消费者权益日”现场宣传咨询活动在县城新世界广场举行。

　　活动为大邑县九条沟家庭农场等7家单位颁发2024年成都市首批“名特优新”个体工商户称号，为大邑县青禾嘉宴餐馆等8家单位颁发2024年成都市“放心舒心消费基础单元”称号。大家表示，会更加提高产品质量，搞好售后服务，推出更多更优更新更有特点的产品来满足消费者需求。

　　聚焦热点

　　普及消费维权知识

　　悬挂宣传横幅、设立咨询台、摆放宣传展板……成员单位工作人员通过多方位的宣传与引导，向广大市民群众宣传消费维权、防范传销、识假辨假以及网络消费安全知识，进一步提升消费者消费维权意识。“今天参加活动学到了很多，更加了解到要怎么维护自己的权益，下来会把这些知识分享给周围的朋友。”市民张继琼说。

　　如何让商品重量“触手可及、眼见为实”？现场设立了“手机变砝码”活动，引导群众参与计量检测体验，教授消费者将日常采购物品放在电子秤上，利用手机重量校验秤具的准确性，工作人员在一旁耐心指导操作步骤，答疑解惑，并向大家科普计量相关知识。

　　心系群众利益

　　持续加大监管力度

　　据了解，本次活动通过在新世界广场设置主会场，在大型商超、社区、景区等LED显示屏滚动播放消费教育宣传片等线上线下相结合的方式展开。此外，活动现场，工作人员面对面受理群众投诉举报，一对一指导消费者识假辨假。

　　记者从县市场监督管理局了解到，2024年，县市场监督管理局接收处理各类投诉、举报、咨询6234件，投诉按时初查率100%，投诉按时办结率100%，举报按时核查率100%，为消费者挽回或避免经济损失190.24万元。

　　为给广大市民群众营造一个安全放心的消费环境，围绕消费者权益保护，2025年，县市场监督管理局将围绕“共筑满意消费”维权年主题，通过开展消费教育引导、维权效能提升、维权机制和放心舒心消费环境建设、深化线下实体店无理由退货制度和消费环节赔偿先付制度等工作，促进线下消费和实体经济发展，推动我县消费全面回暖复苏。（图文/文明大邑）